Si elegiste la opción de diversificar riesgo y variabilizar tu cartera entre varios proveedores, seguramente has pensado que tienes la ventaja de no depender de una sola estructura y que tienes la ventaja de distribuir tus siniestros en función a una serie de parámetros de calidad y coste que tu manejas.
Pero en este caso y !!ESPECIALMENTE!! en este caso, podemos serte de mucha utilidad, dado que tenemos la respuesta a todas las siguientes preguntas:
¿Como es posible que estos proveedores manejen la información de forma tan heterogenea haciendo exactamente la misma función?
¿Como es posible que haya tantas diferencias de coste manejando prácticamente la misma red y con los mismos parametros de calidad que tu impones?
¿Como es posible que interpreten los condicionados en caso de rechazos de forma tan distinta.?¿Tendrá que ver en esto el factor de coste medio por siniestro que se maneja muy bien con este concepto?
¿Por que vuestros clientes reciben información distinta (seguimiento de su siniestro, sms de confirmación, citas estrictas o no, etc.) según el proveedor que le atienda?
¿Por que no utilizas la información de la tramitación del siniestro, en caso de haber sido esta eficiente, para contactar con el cliente y ofrecerle datos sobre su rentabilidad con vosotros?
Y muchas otras cosas que podemos identificar y por supuesto, proponerte soluciones para todas ellas.
