Como podemos ayudarle?

Detectando tanto los puntos fuertes a potenciar, como los débiles a corregir en su estructura.

Identificando:

• Procedimientos y procesos recurrentes o reiterativos.
• Análisis del comportamiento de outsourcers (Compañías de Asistencia Hogar).
• Revisión y propuestas de información de los Asegurados, Tramitadores, etc.
• Gestión defectuosa, ineficaz o poco optimizada de su Call Center.
• Revisión de cuadros de mando, gestión de la calidad, mejora de procesos.

Y por supuesto, si tiene usted alguno de los siguientes problemas: 

• No puede distribuir eficientemente sus siniestros por no tener información de alto valor consolidada.
• Tiene una red distribuida sin información individualizada (Tramitadores, sucursales, etc.).
•  No conoce con exactitud sus costes por reparadores (o por los reparadores de sus Compañías de Asistencia).
• Sus procesos no son suficientemente eficientes.
• No puede ofrecer tecnología uniforme a sus Clientes (seguimiento de siniestros, herramientas en movilidad, etc.) por tener proveedores distintos.
• Le preocupan los ahorros de costes y la retención de sus clientes. Le gustaría tener a sus clientes más satisfechos y reducir sus costes de siniestralidad.